ر اینجا سعی شده است که در رابطه با تشخیص مشکل اولیه پرینتر های لیزری سیاه و سفید اچ پی توضیحات مختصری داده شود تا زمانیکه شما در هنگام کار با اینگونه پرینتر ها به مشکل برخورد کردید بتوانید یک درک اولیه از نوع مشکل خود داشته باشید و در اینجا مثال روی چاپگر 1320 است و در کل برای تمامی پرینتر های لیزری اچ پی تقریبا به همین صورت می باشد چون همه از نظر منطق کار کرد و روش کار یک جور عمل می کنند و فقط در مکانیک و نهایتا سرعت متفاوت می باشند

اگر دوست دارید دستگاه شما مشکلات کمتری داشته باشد ، بهتر است بیشتر از مقدار تعین شده در مشخصات دستگاه با آن چاپ گرفته نشود و این مقدار چاپ هم در طول ساعت کاری تقسیم شود تا باعث آسیب رسیدن به قسمت هیتر و فیوزر آن نگردد و حتما از کاغذ 80 گرمی و یا نزدیک به آن استفاده شود . چون در صورتیکه از کاغذ های نازک و زیر 70 گرم استفاده شود امکان پیچیدن این کاغذ دور فیلم فیوزینگ و آسیب رساندن ، مستقیم به فیلم فیوزینگ وجود دارد و یا ممکن است هنگام خارج کردن آن به پرس و فیلم فیوزر آسیب زده شود .

و در صورتیکه کاغذ بیش از حد ضخیم استفاده شود باعث گیر کردن کاغذ در قسمت های مختلف هدایت کاغذ می گردد و در صورت عبور هم ، وقتی از بین پرس و فیلم عبور می کند به علت فشار نامتعارف ، متن و یا تصویری که توسط لیزر و درام روی کاغذ نقش بسته است مختوش می شود و با توجه به مقدار این فشار نامناسب از کیفیت چاپ خروجی کاسته می شود .

توصیه مهم در مورد گیر کردن کاغذ :

در صورتیکه کاغذ در هر قسمت از چاچگر شما گیر کرد با حفظ آرامش موارد زیر را انجام دهید .

1 – قبل از هر کاری پرینتر را خاموش کرده و کابل برق آنرا از دستگاه جدا کنید .

2 - درب دستگاه را باز کنید و کارتریج را از داخل دستگاه خارج کنید .

3 – سینی کاغذ کش دستگاه را بررسی و موقیعت کاغذ گیر کرده را مشخص کنید که چه مقدار آن هنوز زیر پیک آپ و پد قرار دارد و اگر از آن عبور کرده و بین آنها قرار ندارد شما در این قسمت کاری برای انجام ندارید و در صورتیکه قسمتی از کاغذ دیده می شود حالا داخل دستگاه ، درست زیر جائی که کارتریج قرار می گیرد را بررسی کنید و کاغذ را از هر قسمتی که بیشتر در دسترس است ( قسمت سینی قبل از پیک آپ و یا داخل دستگاه بعد از پیک آپ ) را با دست گرفته و با کشیدن کاغذ آنرا خارج کنید و مقدار این کشش نباید به حدی باشد که باعث شود کاغذ گیر کرده پاره شود . چون اگر کاغذ پاره شود و قسمتی از آن داخل دستگاه باقی بماند مانع عبور کاغذ در چاپ بعدی می شود و اگر قسمت باقی مانده ، روی سنسور تشخیص کاغذ باشد اصلا دستگاه دوباره آماده کار نخواهد شد و دستگاه باید به تعمیرگاه فرستاده شود .

4 – اگر کاغذ گیر کرده در داخل فیوزر باشد و انتهای کاغذ قبل از فیوزینگ پیدا باشد باید درب پشت دستگاه را باز کرده ( در چاپگر های که درب پشت دارند ) و موقیعت کاغذ گیر کرده را بررسی کرد که بیشتر از کدام قسمت بیرون است و از قسمتی که بیشتر بیرون است کاغذ را به آرامی بیرون کشیده شود .

5 – در صورتی که کاغذ دور فیلم فیوزر پییچیده شده باشد هیچ اقدامی انجام ندهید و پرینتر را به تعمیر گاه بفرسید تا با هزینهای اندک فیوزینگ باز شده و کاغذ خارج شود چون در غیر این صورت می تواند باعث آسب دیدن به فیلم فیوزینگ و یا پرس دستگاه شود و هزینه تعمیر را بالا ببرد .

هیچگاه از وسایل تیز و برنده برای خارج کردن ورق کاغذ گیر کرده استفاده نفرمائید .

______________________

مشکلات رایج چاپگرهای لیزری سیاه و سفید

معمولا چاپگر های لیزری تک رنگ اچ پی برای رفع این رفع این مشکلات به این تعمیرگاه آورده میشوند .

مشکل کاغذ کش
مشکل گیر کردن کاغذ داخل دستگاه
مشکل فیوزینگ
مشکل چرخ دنده ها
خرابی پورت usb ( شکستگی سوکت )
مشکل لیزر
خرابی فورمتر
خرابی منبع تغذیه ( پاور )

مشکل کاغذ کش

**این یک مشکل عام برای کلیه چاپگر ها است و علت های متفاوتی می تواند داشته باشد
بخشی از دلایل که برای این مشکل ممکن است وجود داشته باشد
پد و پیک آپ
خرابی سینی
کلاچ
میله پیک آپ
سنسور تشخیص وجود کاغذ
اهرم سنسور کاغذ
خرابی کارتریج
محورهای عبور کاغذ و غلطک های روی آنها

مشکل صاف شدن پد و پیک آپ :
اگر پرینتر بعد از دریافت فرمان چاپ اقدام به کاغذ کشی کند ولی کاغذ از سینی جدا نشود احتمال فرسوده بودن پد و پیک آپ آن( و یا یکی از آنها ) زیاد است .
برای آزمایش بهتر میتوان سینی را خارج کرده و اهرم کنار پیک آپ ( سنسور تشخیص کاغذ ) را با دست کمی به سمت بالا نگه داشته و یک بار دیگر فرمان چاپ را دوبار فرستاد ( اگر قبلا فرستاده شده درب دستگاه را یک بار باز و بسته کرده ویا کلید سبز رنگ روی دستگاه چاپگر یک بار فشار داده شود ) در این موقع در شرایط معمولی محور پیک آپ دو بار می چرخد و اگر این اتفاق افتاد می توان نتیجه گرفت که علت اصلی کاغذ نکشیدن به احتمال زیاد پد و یا پیک آپ و شاید هر دوی آنها باشد و در این مواقع بهتر است که پد و پیک آپ تعویض شود.

** گاهی اوقات تعمیر کاران اقدام به چرخاندن لاستیک روی پیک آپ ( قسمتی که با کاغذ ارتباط مستقیم دارد ) کرده و یا قطعه لاستیک مانند روی پد را برعکس می کنند ، که این کار اگر به درستی انجام شود و با تشخیص درست باشد اشکالی ندارد و می تواند برای مدتی مشکل کاغذ کش را بر طرف کند

مشکل خرابی سینی :
سینی دستگاه چاپگر 1320 و تقریبا بطور کلی تمای چاپگر های اچ پی که از سینی جدا شوند استفاده می کنند طوری طراحی شده اند که وقتی سینی داخل دستگاه قرار دارد خار نگهدارنده محفظه کفی بالا بر کاغذ ، رها شده و کاغذ زیر پد و پیک آپ قرار می گیرد و زمانیکه سینی خارج میشود قسمت بالا بر توسط خار نگهدارنده آن ، در قسمت کف سینی قفل میشود و در صورتی که ا این عملکرد به درستی انجام نگیرد کاغذ نمی تواند به درستی به داخل چاپگر هدایت شود و سینی باید تعمیر گردد

مشکل خرابی کلاچ :
اگر کلاچ دستگاه خراب باشد محور پیک آپ نمی چرخد و کاغذ را به داخل هدایت نمی شود

مشکل میله پیک آپ :
این مشکل زمانی بوجود می آید که سر میله پیک آپ از جای که به خود پیک آپ وصل میشود شکسته باشد و کاملا در یک دیگر قفل نشوند و باعث شود پیک آپ در جای خود با دست به راحتی و آزادانه بچرخد و در نتیجه نمی تواند کاغذ را از سینی جدا و به داخل هدایت کند .

در این مواقع میله پیک آپ باید تعویض شود و باید احتیاط شود چون مجموعه چرخ دنده ها ی باید باز شود تا کلاچ آزاد شود تا بتواند این تعویض به درستی انجام شود .

** این مشکل در اکثر مواقع در اثر بی احتیاطی و یا نا آشنائی در هنگام تعویض پیک آپ بوجود می آید و باید توجه داشته باشید گاهی اوقات هم میله پیک آپ فقط کمی جابجا میشود و اگر از نظر فیزیکی سالم باشد با قرار دادن میله به جای خود و تنظیم کلاچ که به انتهای دیگر میله پیک آپ وصل است این مشکل به راحتی بر طرف می گردد .

سنسور تشخیص کاغذ :
روی میله پیک آپ یک اهرم قرار دارد که باز در اثر نا آشنائی در هنگام تعویض پیک آپ ممکن است جابجا شود و زمانیکه سینی داخل دستگاه قرار می گیرد و کاغذ داخل آن است احرم داخل سنسور نوری نرفته و کاغذ را تشخیص ندهد که می بایست میله پیک آپ باز شده و اهرم در جای خود قرار گیرد و اگر شکسته باشد ( خیلی به ندرت اتفاق می افتد ) اهرم تعویض شود
مشکل چند برگ کشیدن
این مشکل در اثر خرابی پد به وجود می آید و با تعویض پد مشکل بر طرف می گردد

______________________

– مشکل گیر کردن کاغذ داخل دستگاه

وقتی پرینتر فرمان چاپ را دریافت کرد و اقدام به کاغذ کشی کرد ، زمانیکه کاغذ از سینی جدا شد ولی داخل دستگاه گیر کرد و از خروجی کاغذ چاپ شده و بیرون نیامد باید برسی های زیر انجام پذیرد .
خرابی کارتریج
خرابی غلطک ها و محورهای کاغذ کش و یا وجود مانع در بین آنها
بررسی سنسورها
مشکل گیر کردن کاغذ داخل فیوزینگ
پر شدن سینی بالا از کاغذ

2-1 خرابی کارتریج

در بسیاری از موارد کاغذ زیر کارتریج گیر میکند که علت آن خرابی پرینتر نیست و خود کارتریج است پس دقت فرمائید اگر کاغذ داخل دستگاه شما گیر کرد قبل از هر اقدامی شما درب دستگاه را باز کرده و کارتریج را خارج نمائید و اگر سر کاغذ درست در زیر جای کارتریج و یا کمی این طرف و آن طرف بود کارتریج را بررسی نمائید شاید مشکل شما با تعویض و یا تعمیر کارتریج بر طرف گردد و نیازی به فرستادن دستگاه به تعمیر گاه نباشد

2-2خرابی غلطک ها و محورهای کاغذ کش و یا وجود مانع در بین آنها

در تمامی چاپگرها برای هدایت کاغذ از ورودی تا انتهای خروجی کاغذ، محورهای وجود دارد که بستگی به نوع و اندازه چاپگر کاغذ را از پد و پیک آپ تحویل گرفته و با هدایت برگه کاغذ به داخل پرینتر و عبور دادن برگه از قسمت مربوط به چاپ ، عمل چاپ روی آن انجام شده و در نهایت برگه را به سینی خروجی هدایت می کنند و در هر قسمتی از چاپگر که برای هدایت کاغذ ساخته شده از دو محور تشکیل میشود که یکی از این محورها با چرخ دنده به موتور وصل است و دیگری توسط یک فنر و یا فنرهای نرم روی محور دیگر سوار شده و روی هر دو محور غلطک های گرد پلاستیکی مانندی قرار دارد که روی هم دیگر سوار شده و زمانیکه محور اصلی توسط موتور می چرخد غلط روی آن غلطک بالای خود را می چرخاند و زمانیکه کاغذ به وسط این دو محور می رسد توسط غلطک های دو محور به جلو هدایت میشوند . و این عمل توسط چندین قسمت مستقل تا خروج کاغذ از چاپ گر ادامه دارد.

حالا اگر تکه کاغذ پاره شده و یا هر جسم خارجی دیگری در بین محورهای هدایت کاغذ کش گیر کرده باشد و یا با استفاده از کاغذ های غیر متعارف ( کاغذ پشت چسب دار غیر استاندارد و یا هر نوع کاغذ ی که لایه چسبی دارد و یا کاغذ گلاسه روغنی) سطح غلطک ها نتوانند با چرخش روی یک دیگر کاغذ را هدایت کنند باعث می شوند عملیات کاغذ کشی مختل و کاغذ داخل دستگاه گیر کند ویا در بسیاری از موارد با سرعت مناسب انجام نمی گیرد .

و معمولا با بر طرف کردن مانع از میان محورها و یا شتشوی محورها این مشکل بر طرف می گردد و به ندرت اتفاق می افتد که مجبور شویم محورها را تعویض کنیم مگر اینکه عیب فیزیکی روی محورها و غلطک ها مشهود باشد .
_____________________________________________________________________________

زمانیکه چاپگر شما درست چاپ نمی گیرد چه کاری انجام می دهید؟

تلفن شرکت مهپا : 88814355 - 09351014461

سایت شرکت مهپا : www.mahpa.com

آدرس : تهران - خیابان ایرانشهر جنوبی - روبروی دفتر پست - ساختمان 16 - طبقه سوم - واحد 6

مرکز خدمات ماشین های اداری مهپا مرکز تعمیر انواع چاپگر در ایران

در این مرکز کلیه تعمیرات چاپگر های اچ پی و چاپگرهای لیزری کانن و سامسونگ انجام می پذیرد ولی شما قبل از ارسال پرینتر خود برای تعمیر و عدم تحمیل هزینه اضافی غیر ضروری، در صورتیکه اشکال فیزیکی در دستگاه دیده نمی شود و بصورت ظاهر همه علائم درست به نظر می رسند ولی عمل چاپ انجام نمی گیرد حتما به نکات زیر توجه فرمائید .

1- ضروری است که شما طریقه سلف تست دستگاه چاپگر خود را بلد باشید که بزودی در توضیحات اطلاعات فنی هر دستگاه در سایت شرکت مهپا www.mahpa.com برای هر پرینتر بصورت جداگانه شرح داده خواهد شد و شما می توانید با مراجعه به آن روش تست دستگاه خود را پیدا کرده و روی چاپگری که در اختیار دارید آن را امتهان کنید و این کار باعث میشود تا حدود زیادی از سالم بودن و یا نبودن چاپگر مطلع شوید .

2- از متصل بودن صحیح چاپگر خود به کامپیوتر اطمینان داشته باشید چون ممکن است بطوریکه شما متوجه نشده باشید این اتصال قطع شده باشد و یا درست وصل نباشد و حتما یک بار کابل اتصال را در زمانی که کامپیوتر و پرینتر خاموش است از پشت هر دو دستگاه خارج کرده و دوباره وصل نمائید و اگر امکان تست کابل اتصال با دستگاه دیگری هم وجود دارد این کار را انجام دهید .

3- حتما دقت فرمائید مشکل از کارتریج دستگاه شما نباشد

4- از نصب بودن درایور پرینتر اطمینان داشته باشید

لطفا اگر مشکلی در رابطه با درایور چاپگر خود دارید مستقیما به سایت شرکت مهپا رفته و با استفاده از قسمت جستجو مدل پرینتر خود را وارد کرده و بعد از پیدا کردن آن با مراجعه به اطلاعات فنی دستگاه لینک درایور چاپگر خود را پیدا کنید و توسط سایت اچ پی درایور مورد نظر را دانلود نمائید و اگر برای شما مسلم شد چاپگر شما اشکال فیزیکی دارد با ما تماس بگیرید .

لینک سایت مهپا : www.mahpa.com
چنانچه به هر دلیل سی دی درایور (راه انداز) پرینتر در دسترس شما نیست و یا به دنبال آخرین نسخه درایور هستید راهنمای دانلود درایور را مطالعه فرمائید